商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A営業時間内のご注文確定は即日発送させて頂いております。通常は発送日の翌日、遅くとも翌々日には到着します。 交通事情にもよりますので遅れた場合はご了承ください。 沖縄・離島・北海道・その他一部に地域は除きます。
Q領収書の発行につきまして
A【※領収書の後日発行はおこなっておりません。】ご注文の際に「備考欄」にて領収書に記載するお名前、品名をご指定してい頂けましたら、納品書とご一緒に同封させて頂きます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。一度当店宛てへご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。
Q商品の不具合につきまして
A商品を正常に使用したにもかかわらず短期間(商品到着後3ヶ月~6ヶ月程度を想定)でヒビや折れが発生し、メーカーの判断により不良品と認められた場合は交換いたします。 (在庫処分品は3ヶ月のメーカー保証)(打球部のヒビについてはSGマークのSG基準に準じます。) 保証対象外について ・他店で購入した商品は保証対象外です。 ・グリップテープ等の消耗品は保証の対象外です。 ・塗装ハゲについては保証の対象外です。 ・ヘッド部の折れやヒビに関しましてはSGマークの基準に準じます ・劣化による破損は保証対象外となります。(いつも同じ場所で打つと劣化が早くなります。回し打ちが長持ちします。)

ルイスビル スラッガーのオフィシャルオンラインストアです。

■営業日

 日曜日がお休みとなります。(臨時休業日あり)
 土曜、祝日は不定休となります。(営業している場合が多いです)

 営業時間帯は9:00-12:00
(早めに終了する場合もございます)
※日曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■お問い合わせ

 メールでお問い合わせお願いいたします。
 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 (インターネット専門店のためお電話対応は行っておりません。)
 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 (ホーム上部にある「Contact」よりご連絡下さい。)
 午前中までのメールには、できるだけ当日中にご返信させて頂きます。

■〒572-0075 大阪府寝屋川市葛原1-27-7
 TEL:072-839-1533 FAX:072-839-1533
 代表者:池添 元美
 店舗運営責任者:池添 元美(お問い合わせはメールにお願いいたします。)
 店舗連絡先:websports@ikz.jp

■海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません